Questionnaire de satisfaction

Questionnaire de satisfaction suite à votre RDV

Sur une échelle de 1 à 10 ( 1 = pas du tout satisfaisant, 10 = très satisfaisant), comment évalueriez-vous votre niveau de satisfaction globale sur notre dispositif d'accompagnement ZFE (prise de RDV, entretien, synthèse) ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Avez-vous rencontré des difficultés particulières lors de la prise de rendez-vous ? Oui Non

Si oui, pourriez-vous les décrire brièvement ?

Qu'avez-vous pensé de votre accueil par nos équipes lors de votre visite ? (1 = pas du tout satisfaisant et 10 = très satisfaisant) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Les recommandations que vous avez reçues étaient-elles en adéquation avec vos attentes et votre situation ? Oui Non

Si non, pourquoi ?

Est-ce que les documents fournis après votre rendez-vous (flyer, synthèse) vous ont été utiles ? Oui Non

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